27 juli 2024, update 1 en 28 augustus 2024
In 2015 start RailPromo met het Panorama Rail Restaurant. Ondanks het succes van het rijdende restaurant gaat RailPromo in 2019 failliet en neemt Train Charter Events de trein over. Bijna tien jaar na de start van het Panorama Rail Restaurant wordt bekend dat Train Charter in 2024 ook in België met een Dinner Train gaat rijden. De daaropvolgende maanden worden in Nederland ritten geannuleerd en kan Train Charter de gedupeerden niet terugbetalen. De start van de Belgische Dinner Train is intussen tot nader order uitgesteld.
In 2015 gaat in Nederland het Panorama Rail Restaurant van start. Het rijdende restaurant van RailPromo blijkt een succes en wordt in de loop der jaren uitgebreid met extra ritten en verschillende arrangementen. Twee jaar later rijdt de trein verder als Dinner Train. In 2019 is Amsterdam Centraal als vaste opstapplek ingeruild voor maar liefst 37 wekelijks wisselende stations.
Van RailPromo naar Train Charter
Datzelfde jaar gaat RailPromo failliet. In het najaar worden de trein en het concept overgenomen door respectievelijk Train Charter Services en Train Charter Events. De opzet van de Dinner Train is hierbij aanzienlijk vereenvoudigd. Na de coronaperiode is de trein weer aan een opmars bezig. Terwijl TCS extra locomotieven en rijtuigen aanschaft, zorgt TCE voor een aantal nieuwe arrangementen. Bovendien zijn in 2024 in Nederland zeven extra opstapplaatsen aan de agenda toegevoegd.
Dinner Train opnieuw in zwaar weer
Na een aantal rustige jaren, verschijnen in de loop van 2024 steeds meer negatieve berichten over de Dinner Train. Op de Social Media van de organisatie en op verschillende recensiepagina’s doen teleurgestelde klanten hun beklag. Ook in regionale media verschijnen verontrustende berichten.
Tijdens het paasweekend van 2024 moet Dinner Train door een defect aan de trein alle ritten annuleren. Ook later vallen door defecte rijtuigen verschillende ritten uit. De uitval heeft uiteraard impact op de bedrijfsvoering en financiële reserves. Train Charter Events besluit daarom om alle ritten in de relatief rustige zomerperiode te annuleren. Later komt de organisatie ook met het excuus dat de airconditioning van de rijtuigen niet goed werkt en dat ze daarom de zomermaanden overslaan.
Gasten die een geannuleerde rit gereserveerd én betaald hebben, lijken intussen naar hun geld te kunnen fluiten. Het bedrijf erkent in een reactie aan gedupeerden dat ze de reserveringen voorlopig niet terug kunnen betalen: “Wij hebben op dit moment niet de financiële middelen om u terug te betalen. We streven ernaar om u uiterlijk in januari 2025 te kunnen betalen.”
Terwijl het bedrijf nagenoeg onbereikbaar is, is ook ook op de website niets over de geannuleerde ritten te lezen. Wel is intussen de agenda voor een aantal weekenden in juli en augustus leeggehaald. Op Social Media blijft Dinner Train reclame maken voor de geannuleerde ritten deze zomer. Wat uiteraard weer reacties van gedupeerden oplevert.
update 1 augustus 2024: volgens berichtgeving van Omroep Brabant zit (een deel van) het personeel inmiddels ook op hun geld te wachten.
Op 27 augustus 2024 is het bedrijf achter de Dinner Train opnieuw failliet verklaard.
In januari 2024 wordt bekend dat Train Charter Events in het voorjaar van 2024 ook in België met een Dinner Train wil gaan rijden. Net als in Nederland moet de trein elk weekend vanuit een andere plaats vertrekken. Het bedrijf biedt dezelfde arrangementen als in Nederland aan. In totaal staan, verspreid over Vlaanderen en Wallonië, achttien verschillende opstapplaatsen op de agenda. Nadat de geplande startdatum al een paar keer met een enkele weken verschoven, blijkt in de loop van april dat de eerste trein pas in oktober gaat rijden. Hoewel de website nog altijd in de lucht is, is de agenda inmiddels helemaal leeg en lijkt de trein, in ieder geval in 2024, helemaal niet meer te gaan rijden.
Lees ook: Tientallen klanten ‘Dinner Train’ benadeeld: ‘Dit ruikt naar oplichting’ op omroepbrabant.nl
Onder andere via de Facebook– en Instagrampagina van Dinner Train proberen gedupeerden het bedrijf te benaderen en potentiële klanten te waarschuwen.
Op dinnertrein.eu is te lezen dat de trein op 23 augustus 2024 weer gaat rijden.
Op de foto boven dit artikel staat de Dinner Train met E-loc 101001 voorop op 21 juli 2019 nog gereed voor vertrek uit Amersfoort. Een week later gaat de trein door faillissement van RailPromo maandenlang aan de kant.